Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Date d'effet : 12 avril 2026
Conforme au RGPD
Conforme UE
Aucune Donnée Sensible
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Introduction
Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Referaly. Cette politique décrit comment Referaly OÜ (« nous », « notre » ou « nos »), une société à responsabilité limitée enregistrée en Estonie (numéro d'immatriculation 16957852), ayant son siège social au Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonie, collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de recommandations, accessible à l'adresse app.referaly.fr, y compris notre site web, nos applications mobiles et les services associés (collectivement, les « Services »).
Referaly OÜ est le responsable du traitement des données personnelles traitées via les Services. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.
Avis Important
Nous nous engageons à la transparence. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
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Données Collectées
Informations Personnelles
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos Services, nous pouvons collecter :
Informations d'identité (prénom, nom, date de naissance)
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
Informations professionnelles (nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité, réseau professionnel)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe ; nous ne stockons pas les détails de carte bancaire)
Données d'Utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques sur votre appareil et la manière dont vous interagissez avec nos Services :
Informations sur l'appareil (type, système d'exploitation, type de navigateur)
Données de connexion (adresse IP, pages visitées, horodatages)
Habitudes d'utilisation et métriques d'interaction au sein de la plateforme
Données de suivi des recommandations (liens de parrainage, conversions, relevés de commissions)
Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.
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Utilisation de vos Données
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :
Fonctionnement de la Plateforme
Pour fournir, maintenir et améliorer notre plateforme de gestion de recommandations, y compris le suivi des recommandations, le calcul des commissions et la gestion du réseau.
Communication
Pour envoyer des mises à jour de service, des notifications et répondre à vos demandes et requêtes d'assistance.
Accompagnement WhatsApp
Pendant vos premiers jours sur Referaly, nous pouvons vous écrire sur WhatsApp, depuis notre ligne officielle, pour vous aider à créer votre programme et à inviter vos premiers apporteurs. Ces messages portent uniquement sur votre compte et vos premières étapes. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en répondant « STOP » ou en nous écrivant à hello@referaly.fr.
Suivi des Recommandations
Pour suivre l'activité de recommandation, calculer les commissions, générer des analyses et fournir des informations aux professionnels et à leurs réseaux de recommandation.
Sécurité & Conformité
Pour détecter la fraude, faire appliquer nos conditions et nous conformer aux obligations légales et réglementaires.
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Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Avec nos Prestataires de Services
Nous partageons des données avec des prestataires tiers de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre plateforme, notamment AWS (hébergement), Stripe (paiements) et des services d'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les traiter uniquement selon nos instructions.
Avec les Entreprises Partenaires
Lorsque vous participez à un programme de recommandation, nous partageons les informations pertinentes avec le professionnel abonné et son entreprise. Ces entreprises partenaires sont responsables de leur propre utilisation des données qu'elles reçoivent et doivent se conformer de manière indépendante aux lois applicables en matière de protection des données.
Pour la Conformité Légale
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
Transferts d'Entreprise
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
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Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif.
Les relevés de transactions sont conservés jusqu'à 7 ans à des fins fiscales et comptables.
Les préférences de communication marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Les données de sauvegarde sont supprimées selon notre calendrier de suppression sécurisée.
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Vos Droits en Matière de Vie Privée
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles :
Droit d'Accès
Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
Droit d'Opposition
Vous opposer à certaines activités de traitement, y compris les communications marketing.
Portabilité des Données
Demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit à la Limitation
Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à hello@referaly.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (telle que l'Inspection estonienne de la protection des données ou la CNIL en France).
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Mesures de Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Nos pratiques de sécurité comprennent :
Chiffrement
Toutes les données transmises entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées à l'aide des protocoles SSL/TLS.
Stockage Sécurisé
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un accès restreint et des audits de sécurité réguliers.
Contrôle d'Accès
Des contrôles d'accès stricts garantissent que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles.
Important
Bien que nous mettions en oeuvre des mesures de sécurité robustes, aucun système n'est sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
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Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Voici comment nous les utilisons :
Cookies EssentielsNécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, y compris les fonctionnalités d'authentification et de sécurité.
Cookies de PréférencesMémorisent vos paramètres et préférences pour offrir une expérience personnalisée.
Cookies AnalytiquesNous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme afin d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
Cookies MarketingUtilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes.
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Protection des Mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans (mineurs). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations d'une personne de moins de 18 ans, veuillez nous contacter immédiatement à hello@referaly.fr, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
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Transferts Internationaux de Données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Nous ne transférons des données que vers des juridictions offrant un niveau adéquat de protection des données.
Le cas échéant, nous obtenons votre consentement explicite avant de transférer des informations personnelles.
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Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par :
La publication de la politique mise à jour sur notre site web avec une « Date d'effet » révisée.
L'envoi d'une notification par e-mail aux titulaires de comptes enregistrés.
L'affichage d'un avis visible au sein de la plateforme avant l'entrée en vigueur des modifications.
Votre utilisation continue de nos Services après la date d'effet constitue une acceptation de la Politique de Confidentialité révisée.
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Accès à votre messagerie Google
Si vous choisissez de brancher votre messagerie Google à Referaly, vous nous autorisez à envoyer des messages en votre nom, et rien d'autre.
Ce que nous demandons. Une seule autorisation Google est requise, https://www.googleapis.com/auth/gmail.send, qui permet uniquement d'envoyer. Nous demandons également votre adresse électronique (https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email) afin d'afficher quelle boîte est branchée et de poser la bonne adresse d'expéditeur.
Ce que nous ne pouvons pas faire. Cette autorisation ne donne aucun accès en lecture. Nous ne pouvons pas ouvrir votre boîte de réception, lire vos messages, consulter vos brouillons, vos contacts ou vos pièces jointes, ni supprimer ou modifier quoi que ce soit.
Ce que nous conservons. Les jetons d'accès et de rafraîchissement remis par Google, chiffrés au repos sur nos serveurs, ainsi que l'adresse électronique du compte branché. Nous ne conservons pas le contenu des messages envoyés au-delà de ce qui est nécessaire au suivi de vos relances dans votre espace Referaly.
Ce que nous ne faisons jamais. Les données obtenues via les API Google ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle généralisés. Aucun humain ne les consulte, sauf accord explicite de votre part, nécessité de sécurité, obligation légale, ou traitement d'opérations internes avec des données agrégées et anonymisées.
Comment retirer l'autorisation. À tout moment depuis la page « Ma boîte d'envoi » de votre espace Referaly, ou depuis myaccount.google.com/permissions. Le retrait supprime immédiatement les jetons conservés.
L'usage que Referaly fait des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences Limited Use.
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Nous Contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Questions relatives à la Vie Privée
Email : hello@referaly.fr
Adresse : Referaly OÜ
Tartu mnt 67/1-13b
10115 Tallinn
Estonie
Responsable du Traitement
Referaly OÜ, représentée par Arnaud Attencia (Membre du Conseil d'Administration / Fondateur).
Nous nous engageons à la transparence et à la protection de vos informations personnelles. Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.