Grille de commission d'apporteur d'affaires
Les fourchettes ci dessous sont celles que nous observons sur Referaly, secteur par secteur. Elles servent de point de départ, pas de vérité : votre bon taux dépend de votre marge, pas de la moyenne du marché.
| Secteur | Fourchette observée |
|---|---|
| Immobilier, apport de vendeur | 10 à 25 % de la commission d'agence |
| Immobilier, apport d'acquéreur | 5 à 15 % de la commission totale |
| Courtage crédit et assurance | 20 à 40 % de la commission perçue |
| Gestion de patrimoine | 10 à 20 % des frais d'entrée, ou une part des frais de gestion |
| Conseil et services aux entreprises | 5 à 15 % du montant de la mission |
| Bâtiment et rénovation | 3 à 10 % du montant du chantier |
| Architecture et décoration d'intérieur | 10 à 15 % des honoraires |
| Logiciel et abonnement | 20 à 30 % de la première année, ou un forfait par client signé |
Une fourchette ne dit pas ce que ça fait en euros. Le calcul, secteur par secteur : immobilier, courtage, bâtiment, gestion de patrimoine.
La méthode, en trois questions
1. Quelle est votre marge sur une affaire type ? La commission se prend sur ce que vous gardez, pas sur ce que vous encaissez.
2. À quel moment payez vous ? Signature, encaissement complet, ou fin du délai de rétractation. C'est la clause qui provoque le plus de disputes.
3. Que se passe t il la deuxième année ? Une commission qui ne récompense que la première affaire cesse de protéger votre portefeuille au bout d'un an.
Ce que vous financez avec cette commission : en suivant environ 10 000 clients pendant près de trois ans, des chercheurs ont mesuré qu'un client venu par recommandation vaut en moyenne au moins 16 % de plus qu'un client comparable acquis autrement (Schmitt, Skiera et Van den Bulte, Journal of Marketing, 2011). Et une récompense fonctionne : elle augmente la probabilité qu'un client recommande, surtout vers des relations éloignées (Ryu et Feick, Journal of Marketing, 2007).