Estes termos regem o seu acesso à Referaly e o uso que você faz dela. Leia-os com atenção.
Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda em ficar vinculado a eles.
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Favorável ao consumidor
Conforme as normas da UE
Linguagem simples
Tradução fornecida a título informativo: em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
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Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar a plataforma Referaly (incluindo nosso site em app.referaly.fr, o aplicativo web, os aplicativos móveis, os cartões NFC e os serviços relacionados, em conjunto os "Serviços"),
você concorda em ficar vinculado a estes Termos de uso ("Termos"). Se não concordar, você não pode usar os Serviços.
Estes Termos formam um contrato vinculante entre você (ou a organização que você representa) e a Referaly OÜ, sociedade de responsabilidade limitada registrada na Estônia (número de registro 16957852), com sede em Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estônia.
Importante
Se você usa os Serviços em nome de uma organização, você confirma que tem poderes para vincular essa organização a estes Termos.
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Definições principais
Para fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:
Profissional (assinante)
Qualquer pessoa física ou jurídica que assina a plataforma Referaly para criar, gerenciar e recompensar sua rede de indicadores de negócios. O Profissional é o titular principal da conta.
Indicador de negócios (Apporteur d'Affaires)
Qualquer pessoa física que indica os produtos ou serviços do Profissional a potenciais clientes por meio da plataforma Referaly, em troca de comissões ou recompensas definidas pelo Profissional.
Plataforma
O aplicativo web Referaly, acessível em app.referaly.fr, os aplicativos móveis associados, os cartões NFC e todos os serviços relacionados.
Indicação
Uma recomendação de negócio feita por um Indicador de negócios para um Profissional, acompanhada e gerida pela plataforma Referaly.
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Descrição dos serviços
A Referaly oferece uma plataforma SaaS de gestão de indicações que ajuda os Profissionais a criar, gerenciar e recompensar sua rede de
Indicadores de negócios. Nossos Serviços incluem a gestão do funil de indicações, acompanhamento e análises em tempo real, cálculo automático de comissões, diretórios de indicadores, cartões de visita NFC e conteúdos educativos.
Funcionalidades principais
Gestão do funil de indicações, análises em tempo real, pagamento automatizado de comissões, diretório de indicadores, fornecimento de cartões NFC e cursos de capacitação.
Disponibilidade do serviço
Buscamos uma disponibilidade mensal de 99,9%, mas não garantimos acesso ininterrupto. As janelas de manutenção programada são comunicadas com antecedência sempre que possível.
Alterações do serviço
Podemos atualizar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento. Daremos aviso prévio razoável sobre mudanças relevantes que afetem clientes pagantes.
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Contas de usuário e cadastro
Para usar a maioria das funcionalidades dos Serviços, você precisa criar uma conta. Você se compromete a:
Fornecer informações corretas e completas no cadastro
Manter seus dados de acesso confidenciais e seguros
Comunicar-nos imediatamente qualquer acesso não autorizado à sua conta
Ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos
Usar os Serviços apenas para fins profissionais lícitos
Você é responsável pela sua conta
Você continua responsável por toda a atividade realizada na sua conta, incluindo qualquer conteúdo enviado pelos membros da sua equipe.
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Política de uso aceitável
Ao usar a Referaly, você se compromete a não praticar nenhuma das condutas a seguir:
Atividade ilegal
Não use os Serviços para violar qualquer lei ou regulamento aplicável ou direito de terceiros.
Abuso e spam
Não envie comunicações não solicitadas, não extraia dados de forma automatizada e não assedie outros usuários.
Interferência na plataforma
Não tente fazer engenharia reversa, prejudicar o funcionamento ou obter acesso não autorizado aos Serviços.
Indicações falsas
Não envie contatos fraudulentos nem manipule recompensas por meios artificiais.
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Condições de pagamento e cobrança
As assinaturas pagas são renovadas automaticamente até o cancelamento. A cobrança é feita com segurança pela Stripe.
Planos de assinatura
A Referaly oferece os seguintes planos de assinatura:
Gratuito: Funcionalidades limitadas, sem custo.
Independente: 49,90 € por mês, pensado para profissionais independentes que gerenciam sua própria rede de indicações.
Agência: 79,90 € por mês, mais 9,99 € por mês por consultor adicional, pensado para agências e equipes que gerenciam várias redes de indicações.
White Label: 490 EUR de implantação, uma única vez, e depois 139,90 EUR/mês, para um app com a sua própria marca.
IVA e impostos
Os preços exibidos não incluem IVA, salvo indicação em contrário. Os impostos aplicáveis são adicionados no momento do pagamento, de acordo com o seu endereço de cobrança.
Sem reembolso
Salvo disposição legal em contrário, os valores pagos por uma assinatura não são reembolsáveis. Você pode cancelar a qualquer momento na sua conta, e o cancelamento produz efeito ao final do período de cobrança em curso.
Atraso no pagamento
Se o pagamento falhar, tentaremos cobrar novamente o seu meio de pagamento em até 7 dias. Falhas repetidas podem levar à suspensão temporária da sua conta e do acesso às funcionalidades pagas.
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Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, os recursos e as funcionalidades da plataforma Referaly, incluindo, entre outros, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, software e o código subjacente, são de propriedade exclusiva da Referaly OÜ e estão protegidos pelas leis internacionais de direitos autorais, de marcas e de outros direitos de propriedade intelectual.
Seu conteúdo
Você continua sendo o titular do conteúdo que envia para a plataforma (por exemplo, descrições do seu negócio, logotipos, materiais de indicação). Ao enviar conteúdo, você concede à Referaly OÜ uma licença não exclusiva e mundial para usar, exibir e distribuir esse conteúdo apenas para operar os Serviços.
Restrições
Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar de qualquer outra forma qualquer parte da plataforma sem o consentimento prévio, por escrito, da Referaly OÜ. É estritamente proibido fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software.
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Rescisão e suspensão
Qualquer uma das partes pode encerrar este contrato a qualquer momento. Você pode cancelar sua assinatura nas configurações da sua conta e manterá o acesso até o fim do período de cobrança em curso.
Suspensão pela Referaly
Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, não pagar os valores devidos no vencimento ou realizar atividades que coloquem em risco a segurança ou a integridade dos Serviços.
Efeitos da rescisão
Com a rescisão, seu direito de acesso aos Serviços termina imediatamente. Você pode exportar seus dados em até 30 dias; depois disso, os dados podem ser excluídos definitivamente.
Precisa de ajuda para exportar seus dados?
Fale com a nossa equipe de suporte em até 30 dias após a rescisão, e orientaremos você em uma exportação completa.
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Isenções e limitação de responsabilidade
Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". Não garantimos que os Serviços atenderão a todas as necessidades do seu negócio nem que estarão livres de erros o tempo todo.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Referaly com base nestes Termos fica limitada ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação.
Indenização
Você se compromete a indenizar a Referaly e a isentá-la de responsabilidade por qualquer reclamação decorrente do seu uso dos Serviços ou do descumprimento destes Termos.
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Disposições adicionais
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República da Estônia e pela regulamentação aplicável da União Europeia. Qualquer litígio será submetido à competência exclusiva dos tribunais de Tallinn, na Estônia, salvo se normas obrigatórias de proteção do consumidor do país de residência do usuário dispuserem de outra forma.
Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Avisaremos você sobre mudanças relevantes por e-mail ou por aviso no aplicativo pelo menos 30 dias antes de elas entrarem em vigor.
Cessão
Você não pode ceder nem transferir os direitos previstos nestes Termos sem o nosso consentimento prévio, por escrito. A Referaly pode ceder estes Termos no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
Acordo integral
Estes Termos, junto com a nossa Política de privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Referaly sobre o uso dos Serviços.
Dúvidas sobre os nossos Termos?
Nossa equipe explica com prazer qualquer ponto que não esteja claro. Para nós, termos de uso devem ser fáceis de ler, sem jargão jurídico.